11月16日上午，公交四公司调度室的电话铃声急促的响起，电话里传来焦急的声音，询问59路车驾驶员有没有捡到一个文件夹。原来，于女士乘坐59路公交车时，不慎将随身携带的文件夹遗落在车上，内有办税用的重要票据。得知文件夹被驾驶员孔礼鹏拾到并且交给了管理人员，于女士立刻赶到了四公司，在确认票据完整后，于女士激动的声音都在颤抖：“真的非常非常感谢您，我还以为几张纸不会被人收起保管，没想到可以原样找回来，真的太感谢您了！”并且当下就要给孔礼鹏现金以示感谢，孔师傅连连摆手谢绝。为此，18日于女士特意再次赶到公交四公司，为孔礼鹏送上了一面鲜红的锦旗。