最美公交司机

——保定市公共交通总公司第九分公司驾驶员王雷

王雷,2006年退伍后招工进入保定公交公司,现为保定公交九公司23路520号车驾驶员、23路线路长。他平时对自己要求的很严,无论严寒还是酷暑，他每天都早早的来到场站，做好发车前的准备工作，无论收车后有多晚，他都坚持将车辆机务卫生进行一次擦拭，辛勤的劳动带来了丰硕的回报，他所驾驶的520号车第一批就评上了甲级车，作为标杆车辆在全公司进行推广和展示；在行车中他用微笑迎接着每一位乘客，耐心的解答乘客的提问，细致的照顾好行动不方便的乘客，用优质的服务拉近了与乘客之间的距离,为乘客提供了温馨和谐的服务,“您好，欢迎乘车”、“您好，车起步了，请扶好坐好”、“您好，那位乘客给行动不方便的人让个座，我代表他谢谢您了”、“前方拥堵，随时有刹车的可能，请你注意扶稳抓牢”等服务用语自然的从他口中说出来，他将视乘客为亲人的理念发挥的淋漓尽致，一次又一次的得到了乘客的赞誉。

2013年11月21日，行驶了一天的王师傅收车回到场站后，在对车厢进行例行的检查时，在车厢最后排座位上发现一黑色背包，经过查看包内有平板电脑、数码相机,总价值约近万元，他立即联想到失主一定非常着急，赶紧将背包上交公司值班领导，大家通过检查包内的物品时发现了几张名片,抱着试试看的心情电话联系到了失主的朋友,通过朋友的转达,焦急无措的魏女士怎么也没有想到东西还能找到，魏女士领取背包后心情十分的激动,万分感谢王师傅及场站人员，当场拿出500元钱表示感谢，被王雷谢绝。11月27日，《保定晚报》刊登标题为“失物神速找回，多亏遇到好司机”的文章表扬这种主动联系失主拾金不昧的精神，传递了正能量。2014年12月3日，王雷像往常一样驾驶着23路公交车，当从东风桥站出站不久，就发现在右侧便道上有一辆机动三轮车起火了，冒着滚滚黑烟，情况十分危急。他立即将车停稳，拉好手刹，打开双闪警示灯，向乘客解释了一下，迅速拎起车上的灭火器，三步并两步快速的冲向起火的三轮车，此时着火的三轮车随时都有爆炸的危险，他依然勇敢的去扑救大火，为车主减少了经济损失。为此《保定电视台》记者对王雷进行了专访并在12月4日的保定新闻报道了救火的事迹。王雷入司九年来，没有休息过一个春节，2016年的春节依然是在工作中度过，他将与亲人欢聚的时刻让给了其他的驾驶员，大年初一的早晨他比平时来的早一些，把车辆擦的干干净净的，贴上了春联、福字、车厢里还挂上了灯笼，很有年味。一位摄影爱好者跟拍了他大年初一的一天，并在腾讯微博发表“公交司机大年初一的一天”的图片文章，引发了众多网友的关注，《保定晚报》进行了转载。他在工作中经常做好事不留名，有一次跑末班车，一位外地的小伙子坐反了方向，此时已经九点多，场站这里又是郊区出租车又打不到，他二话没说开私家车将小伙子带到了市区，帮小伙子打上了车，自己才回家。还有一次，一位上三年级的小姑娘放学回家时，在车上睡着了，坐到了终点站。他将小姑娘叫醒，问明情况后，怕家长担心，赶紧给小姑娘的家人打了电话，然后又让小姑娘坐自己下一班车回家，到站后把小姑娘交到家长手里才放下了心。这样的小事还有很多很多，经常有乘客来电、来信对他进行表扬，他在这平凡的岗位上展现着公交人的靓丽风采，延展着公交人爱的奉献，诠释着公交人一切为了乘客的服务宗旨，在流动的风景线上留下一路芬芳，播撒一路文明。

王雷在工作中爱岗敬业、钻研业务苦练驾驶技能、安全行车40万公里无事故，每年节约燃料1000多升。先后获得2009年度先进个人、2011年度先进个人、2012年度先进个人、 2014年度先进个人，2015年度先进个人。2012年度金牌形象驾驶员、2014年度金牌形象驾驶员，2015年度金牌形象驾驶员。2015年度服务明星，2015年度十大标兵以及多次嘉奖令。

王雷是一名退伍军人，他始终以军人的作风严格要求自己，干一行爱一行、爱一行钻一行、在枯燥、重复的工作中干的有滋有味、踏踏实实 、兢兢业业,在平凡的岗位上怒放自己的生命。