4月3日，保定公交501路驾驶员刘亮在行车途中接连处置两次突发状况。面对走失老人，他细心守护、妥善安置；面对路边火情，他临危不乱、果断扑救，用一天之内的两次凡人善举，守护群众的出行安全。

当天上午，刘亮驾驶501路公交车上行至徐水分公司A5口站附近时，车内一位老年乘客上前询问，却因言语含糊，无法清晰表达自己要前往的目的地。刘亮耐心询问、慢慢引导，大致判断出老人想要去五尧乡，而501路并不途经此地，加之老人也没带手机，无法提供其亲属的联系方式。怕老人走失，刘亮便将其带回场站，并报警求助，民警很快核实到老人住址，并将其送回家中。

车厢之内，是温情守护；车厢之外，更显责任担当。运营中，转身刹那间，他又成为火光中的逆行者。下午14时15分许，他驾车行驶至大次韩站附近时，发现前方路边树木、枯草突发火情，前边已浓烟滚滚。危急时刻，刘亮迅速将车辆安全停靠，一边向乘客简要说明情况，一边拿起车载灭火器冲向起火点。接连使用两个灭火器将火扑灭。车辆重新起步后，发现机动车道附近的绿化带内也有明火，便又下车与一名热心乘客合力将火踩灭，确认无复燃隐患后，才返回车厢继续投入营运工作。

事实上，这并非刘亮第一次遇到突发情况果断伸出援手。不久前，他还在运营途中及时救助突发疾病的乘客，协助紧急送医救治，用果断行动为生命护航，乘客家属特意送来锦旗致谢。

从及时救助患病乘客，到暖心守护迷路老人平安归家，再到果断出手消除火情隐患，一次次凡人善举绝非偶然。这既是公交人优良品格的生动彰显，更是保定公交以文化人、润物无声，将勇于承担社会责任，做好人做好事的企业文化厚植于心、践之于行的具体体现。保定公交将持续深耕企业文化，让崇德向善、助人为乐蔚然成风，以暖心服务守护市民出行，为城市文明注入公交力量。