“我的电脑丢在102路公交车上啦！你们能帮我找一下吗？”1月1日下午，公交七公司电话里传来焦急的询问声。

原来当天下午，乘客小李乘坐102路公交车到青少年宫附近办事，下车几分钟后突然发现随身携带的笔记本电脑不见了，心想一定是因为着急下车把电脑丢在了公交车上，于是立即向公交七公司拨打电话寻求帮助。站务员卢荣珍通过乘客小李提供的时间和车辆信息，查出此车已到达市邮政局站，于是立刻联系公交调度中心，询问该车驾驶员王保军是否发现乘客丢失的笔记本电脑。当得知王保军已将其妥善保管后，站务员随即与失主取得联系。

正在焦急等待回音的小李得知电脑已被驾驶员捡到并妥善保管后，一颗悬着的心终于落了下来。于是在回程站牌等待王保军领回了自己的电脑，为了表达感激之情，他还特意跟车来到公交场站，写下一封热情洋溢的表扬信，对主动热情、拾金不昧的公交人表示感谢。