五一假期圆满落幕,在这个阖家出游、尽享春光的节日里,保定公交提前谋划、周密部署,以充足运力筑牢出行根基,以暖心服务传递城市温情,干部职工坚守营运一线,用责任织密市民游客出行保障网。据统计,五一假期期间,保定公交安全运营1.3万趟,运送乘客72.6万人次。
“下火车坐1路公交,游览了名胜古迹,吃了保定名吃,太满足了!”“坐着公交游保定,沉浸式感受古城魅力,低碳又方便,体验感满分!”……乘坐公交后,不少市民游客由衷称赞。为更好地满足乘客假日出行需求,保定公交认真研判假期前后客流高峰、假日期间旅游客流、学生客流等不同时段、不同场景的客流特点,提前制定方案,实时监测客流动态,科学调配运力,全力打造便捷、低碳、优质的公交出行服务,让市民游客出行更顺心、游玩更安心。
保定公交聚焦游客出游需求,精心推出色彩主题,一键解锁春日古城游玩路线,陪伴大家邂逅古城春日浪漫;针对景点周边客流集中情况,及时增发途经古莲花池、直隶总督署等各大景区的公交线路班次,打通景点出行“快车道”。紧盯学生群体返乡、返校出行需求,加大河北大学、河北农业大学等高校片区运力投放力度,开通直达车、区间车、大站快车及定制公交,实现校门与目的地的无缝衔接,全力守护学生出行路。同时,持续加密通往火车站、客运中心、高铁站的公交线路发车间隔,全力疏散节前返乡、节后返程的“三站”集中客流;针对保定东站五一期间加开夜间高铁,全天候接驳到站旅客,打通旅客夜间出行“最后一公里”。
假期坚守不打烊,暖心服务不停歇。五一期间,保定公交全员在岗,暖心服务全程在线。驾驶员安全驾驶、文明服务,后勤人员全力保障车辆运维,管理人员下沉一线调度指挥,志愿者在公交枢纽、重点站点帮扶乘客、引导秩序,全方位守护乘客出行。
与此同时,公交人见义勇为、拾金不昧等好人好事数不胜数,有捡到乘客笔记本电脑及时归还的805路驾驶员刘利峰;有捡到乘客丢失的钱包、手机等物品归还失主的3路驾驶员孙立辉、8路驾驶员刘伟、13路驾驶员范少华、37路驾驶员赵平川;有及时扑救街边花园火情的501路驾驶员陈志利……
据统计,五一假期保定公交职工共捡到笔记本电脑2台、手机20余部、拾金不昧财物折合人民币7万余元,收到12345政务服务便民热线表扬14件次。
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